Обмен и возврат

Требование потребителя по обмену продукта или возврату его стоимости выполняется, если продукт не был в употреблении, не утратил свои потребительские свойства, сохранен товарный вид, заводская упаковка не была повреждена или вскрыта и имеются доказательства приобретения этого продукта у соответствующего продавца.
Если товар был приобретен посредством службы доставки продавца, покупатель возмещает все затраты связанные с логистикой и доставкой товара на адрес покупателя.


Возврат и обмен товара рассматривается в течении 14-ти календарных дней на основании официального заявления от покупателя. Заявление отправляется покупателем через Posta Moldovei на адрес Viprimo SRL, mun. Chisinau, str. Otovasca 29, bl 11.
К заявлению прикладывается ксерокопия фискального чека и ксерокопия булетина.